Privacy Policy

プライバシーポリシー

CBOU by HAEN(以下,「当サロン」といいます。)は,当サロンが提供する各種サービス(以下,「本サービス」といいます。)におけるお客様の個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条 個人情報

「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指し,氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス等の連絡先に関する情報に加え,カウンセリング内容,予約情報,施術履歴など,特定の個人を識別できる情報をいいます。

第2条 個人情報の収集方法

当サロンは,以下のような場合に個人情報を取得することがあります。

  • 予約フォーム・お問い合わせフォームの入力時
  • 来店時のカウンセリングシート記入時
  • 施術のご案内・アフターケア対応時
  • 商品購入や決済手続き時
  • キャンペーン応募・メルマガ登録時

また,決済に必要な情報や予約システムの利用に伴うデータを,提携する決済事業者・予約管理サービス等(以下,「提携先」といいます。)から取得する場合があります。

第3条 個人情報を収集・利用する目的

当サロンが個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。

  1. 本サービス(施術・予約・カウンセリング・商品販売等)の提供および運営のため
  2. お客様からのお問い合わせに回答するため(本人確認を含む)
  3. 施術に関するご案内,予約確認・変更連絡,アフターケアの案内を行うため
  4. 新メニュー・キャンペーン情報,イベント案内等のメールやSNSメッセージを送付するため
  5. メンテナンス,営業時間変更,サービスに関する重要なお知らせ等の通知のため
  6. 利用規約違反や不正行為の防止・対応のため
  7. お客様ご自身による予約情報・登録情報の確認・変更のため
  8. 商品・有料サービスの代金請求のため
  9. 上記各目的に付随する利用目的のため

第4条 利用目的の変更

当サロンは,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更することがあります。
変更後の利用目的については,当サロン所定の方法で通知または本ウェブサイト上で公表します。

第5条 個人情報の第三者提供

当サロンは,以下の場合を除き,お客様の同意なく第三者に個人情報を提供しません(法令で認められる場合を除く)。
  • 人の生命・身体・財産保護のために必要な場合
  • 公衆衛生の向上や児童の健全な育成に特に必要な場合
  • 国や自治体などの公的機関の業務に協力する必要がある場合
  • あらかじめ以下を公表し,個人情報保護委員会へ届出済の場合
    • 第三者提供を利用目的に含むこと
    • 提供されるデータの項目
    • 提供の手段・方法
    • 本人の求めに応じて第三者提供を停止すること
    • 本人からの求めを受け付ける方法
また,次の場合は第三者提供に該当しません。
  • 利用目的達成に必要な範囲で取扱いを委託する場合(予約システム・決済サービス等)
  • 事業承継に伴い個人情報が提供される場合
  • 共同利用を行う場合で,事前にその旨を公表・通知している場合
 

第6条 個人情報の開示

お客様は,当サロンの保有するご自身の個人情報が誤っている場合,当サロン所定の手続きにより訂正・追加・削除(以下,「訂正等」)を請求できます。
当サロンは,必要と判断した場合,遅滞なく訂正等を行い,その結果を通知します。

  • 本人または第三者の権利・利益を害する恐れがある場合
  • 公衆衛生の向上や児童の健全な育成に特に必要な場合
  • サロンの適切な運営に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
  • 法令に違反する場合

※開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を頂戴します。
なお,履歴情報・属性情報など個人情報以外の情報は原則開示いたしません。

第7条 個人情報の訂正・削除

お客様は,当サロンの保有するご自身の個人情報が誤っている場合,当サロン所定の手続きにより訂正・追加・削除(以下,「訂正等」)を請求できます。
当サロンは,必要と判断した場合,遅滞なく訂正等を行い,その結果を通知します。

第8条 個人情報の利用停止等

お客様は,個人情報が利用目的を超えて使用されている場合や,不正な手段により取得された場合,利用停止または消去(以下,「利用停止等」)を請求できます。
調査の上,必要と判断した場合,遅滞なく利用停止等を行い,結果を通知します。
ただし,利用停止等に多額の費用を要するなど困難な場合は,お客様の権利利益を保護するための代替措置を講じます。

第9条 プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは,法令に定めがある場合を除き,事前の通知なく変更することがあります。
変更後のポリシーは,本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。

第10条 お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは,下記までお願いいたします。

CBOU by HAEN
電話番号:070-3079-6617
住所:〒162-0825 東京都新宿区神楽坂3-2-60 コリーヌ神楽坂2F

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